便捷高效的医疗保障公共管理服务体系是医保治理现代化水平的重要体现。医疗保障公共管理服务关系群众切身利益。要完善经办管理和公共服务体系,更好提供精准化、精细化服务,提高信息化服务水平,推进医保治理创新,为人民群众提供更加便捷高效的医疗保障服务。为此,黄平县医疗保障局不断加强医保行风建设,着力提升医疗保障经办服务能力,优化营商环境。统一思想,加强组织领导,夯实自身责任。黄平县医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心的发展思想,结合创建“让党中央放心,让人民满意”机关,推动医疗保障工作理念、制度、作风全方位深层次变革,打造忠诚担当、服务为民、作风优良、清正廉洁的医疗保障工作队伍,持续推进医疗保障系统行风建设,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。我局成立了以党组书记任组长,各业务负责人为成员的行风建设领导小组,确保了行风建设工作有序推进、高效开展。优化医疗保障服务流程,创新经办服务模式。优化经办流程,推进基本医疗保险、大病保险、医疗救助等一站式服务、一窗口办理。一是针对异地就医零星报销、医疗救助手工结算等工作,不再让参保患者往返准备材料,统一按照《贵州省医疗保障经办政务服务事项清单》明确政务服务事项的办理材料、办理时限、办理流程等,精简材料准备,推行一次告知、一次办好,做到让群众只跑一次腿。二是将6项医保政务服务高频事项下沉至个行政村,由村级直接办理或者代收材料,经乡镇初审后再统一交至县医保局政务服务窗口进行复审、报销。三是高度重视医保政策宣传及医保服务工作,将医保政策,参保缴费流程及医保报销等政策内容,加工成图文和短视频推送黄平微讯
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