今日永州讯（通讯员周凡肖益婷）为了深入了解护理环节中的问题，强化科室临床护理能力，提升护理服务水平，增加患者医疗服务体验感、满意度。近日，医院普外科组织全体护理人员开展了“假如我是一名患者”体验活动，现场模拟医患关系，以强化护理服务理念，增强护理服务意识，方便后续护理工作的高质量开展，为患者提供卓越护理服务。
“作为护理人员平时并未刻意感受被针头扎的感觉，如今深刻体验到了患者平时的心理变化。看着针头扎下去的那一刻，我还是吓出了一身汗。针头扎进肉里，真疼额，很难想象平时患者一天被扎6-8次，需要怎样的勇气。我也意识到在进行血糖测试环节中，作为护理人员要尽可能帮助患者分散注意力，一句问候、一个微笑，或许就能消除患者的惶恐情绪，给予患者心理上安慰。”
感受血糖测试体验者：普外科护士李美琪
体验感受：温馨服务、暖心问候更为合适
“扣上吸氧面罩的一瞬间，顿时一股刺鼻的塑料气味涌入鼻腔，整个人都非常闷，特别不适应，持续数分钟之后，气味变淡，才渐渐适应。平时护理过程中，并没有觉察到患者的感受，吸氧面罩为塑料制品，难免会有异味，我应该去除异味后再给患者使用。如今亲身体验，确实理解了患者的心情。在后续护理过程中，我也会认真做好相关环节，为病患提前解释相关事情。”
面罩吸氧体验体验者：普外科护士欧敏
体验感受：
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