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“多亏林玲律师，讲情、讲理、讲法，一天时间就化解了我们的矛盾。”日前，在平远大柘镇林玲人民调解工作室，因为租赁合同纠纷争吵多日的吴某和姚某良握手言和。今年来，随着平远县矛盾纠纷排查化解专项行动开展，个人品牌调解工作室机制发挥“第一道防线”关键作用，用实际行动将矛盾化解在基层。
林玲人民调解工作室调解现场。（受访人提供）
据了解，基层矛盾纠纷大排查大化解专项行动是平远县司法局贯彻落实省、市部署，旨在创造安全稳定的政治社会环境，迎接党的二十大胜利召开。在这期间，各级各部门坚持排查在先、关口前移，就地、多元、联动开展矛盾纠纷大化解，涌现出不少“矛盾不上交”的典型案例，县城某商铺的租赁合同纠纷迅速调解案例就是其一。
“你再不退我租赁押金，我就要上法院诉讼！”4月20日，司法所工作人员在排查过程中掌握到一起县城某商铺的租赁合同纠纷，在双方因押金退还问题吵得不可开交时，个人调解工作室积极介入。当天上午，林玲就来到租户吴某处了解情况，并于21日上午约定双方到所调解，依据《民法典》相关法律规定摆事实、讲道理，促使双方达成和解，从排查掌握矛盾到有效化解前后不到30小时。
“有矛盾，找林玲！”自年平远首家以个人名字命名的调解工作室“林玲人民调解工作室”成立以来，这慢慢成为不少周边群众的共识，打造出老百姓信任的调解品牌。林玲告诉记者，今年1月以来，她的个人调解室为基层群众免费提供矛盾纠纷调解、法律咨询、法律援助等服务90余次，矛盾调解成功率超过96%。
至目前，平远县结合辖区矛盾纠纷特点延伸人民调解组织，已经成立3家个人品牌调解室，打破传统的人民调解方式渐渐跟不上城市发展的堵点，成为实现矛盾纠纷化解在早、处置在小的创新举措。接下来，该县还将结合矛盾纠纷排查化解专项行动深入开展，进一步推进矛盾纠纷类案同处，源头预防，全面提升调解工作水平。
来源：掌上梅州
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