华声在线讯(通讯员:吴陶)为进一步加强医保政务服务,推进服务便民化,宁远县医疗保障局始终坚持以参保群众为中心,聚焦全县“三定三比三创”赛马比拼活动,以“强学习、转作风、提效能”为抓手,在为民服务上不断创新举措,全面提高医疗保障服务质量和服务效率,通过日常工作“四推进”,增强群众的获得感、幸福感和安全感。一是推进医保减证便民服务。优化医保经办服务事项清单管理,深化医保服务“最多跑一次”改革,推动“一站式”联办,适应长期异地务工人员需求,优化医保异地就医结算。二是推进窗口标准化建设。完善基础设施设备,统一服务标准,全面落实一次性告知制、首问责任制、限时办结制。落实好“好差评”制度,加强结果运用,开展创先争优,加强医保经办服务窗口行风建设,进一步优化经办窗口服务。三是推进医保信息平台建设。大力推进居民医保电子凭证领取应用,在政务服务中心开展“医保电子凭证”推广宣传活动,让更多群众了解到可以通过手机办理医保业务,深切体会到信息化带来的便捷服务。四是推进医疗费用零星报销。医疗保险医疗费用零星报销业务“一窗受理”服务,限时办结,为广大参保群众提供更加便捷的优质服务。图片来源:宁远县医疗保障局
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